Armada Bostäder AB ansvarar för underhållet i fastigheten och den yttre miljön.

Du som hyresgäst har ansvar för att ta hand om samt vårda din lägenhet och själv lösa enklare fel. Självklart hjälper vi till med större åtgärder och fel i bostaden när du gör en felanmälan, men vissa saker har du själv ansvaret för att sköta samt bekosta.

Här visar vi vem som ansvarar för vad.

Namnändring och tillägg av t ex make/maka/sambos namn på brevlåda/postbox/trapphusblad och dylikt sker i samband med närmast kommande månadsskifte.

Tillägg av namn

Vid tillägg av t ex make/maka/sambos namn: vänligen inkom skriftligen för att undvika eventuella felstavningar av namnet.

Vänligen skicka in personbevis vid namnändring.

Sedan Skatteverket införde det nya lägenhetsregistret ser vi att det är många som i kontakten med oss blandar ihop detta fyrsiffriga lantmäterinummer med lägenhetsnumret.

Vårt lägenhetsnummer ska uppges i all kontakt med oss, t ex vid uppsägning av lägenhet, felanmälan, direktbyte m m och består av 10 siffror. Ett exempel på detta är "26 302 01 072" och står på hyresavtalet, utsidan av lägenhetsdörren samt trapphusbladet.

Informationen om det fyrsiffriga lantmäterinumret lämnas i samband vid kontraktskrivningen och står noterat på hyresavtalet. Numret finns även att finna framför ditt namn på namnremsan som sitter på lägenhetsdörren och även på trapphusbladet. Lantmäteriets lägenhetsnummer använder man t ex vid adressändring eller andra myndighetsärenden.

Som hyresgäst hos Armada Bostäder AB kan du välja att betala din hyra med e-faktura.

Så här gör du

Du ansluter själv Armada som betalningsmottagare, det vill säga att du vill få hyresavier elektroniskt från oss.

Det gör du genom att logga in på din internetbank, i samband med att du betalar en räkning, eller sök upp oss redan idag och välj anslut.

Du får ett meddelande på internetbanken när du har en ny e-faktura som ska betalas. När du vill betala loggar du in på din bank, lägger till fakturan och signerar uppdraget.

Behöver du hjälp att ansluta Armada i din internetbank kan vi hjälpa dig per telefon eller i samband med att du tecknar avtal.

Har du idag autogiro och vill avsluta det, för att istället använda e-faktura? Kontakta Armada på: hyresavisering@armadafast.se.

Byte av konto/bank

Om du byter bank måste du göra en avanmälan i den gamla banken och sedan lägga upp Armada på nytt som betalningsmottagare i den nya banken.

Avanmälan

Vill du avanmäla e-faktura så gör du det själv i din internetbank.

Missa inte viktig information

Kortfattad viktig information kan anges på din hyresavi. Du kommer nu hitta samma information på din e-faktura. Vill du ha mer information om vad som är på gång eller vad som gäller för ditt hyresavtal ber vi dig besöka Mina Sidor.

Hyresavi till din e-post

Med en korrekt e-post kan vi skicka din hyresavi elektroniskt varje månad. Detta distributionssätt ersätter vanlig pappersfaktura. På Mina Sidor håller du din e-postadress uppdaterad. Om du har Autogiro och angett e-post så skickas din hyresavi dit varje månad.

Om du inte har e-postadress eller internetbank, sker hyresavisering per post varje månad.

Bredband - Internet

Vill du teckna en tjänst - kontakta Global Connect (tidigare Open Universe):

Oavsett vilken lösning du har idag på bredband, telefoni och TV så är du välkommen att titta närmare på utbudet i Global Connects öppna nät.
Jämför! – Du kanske kan få en snabbare hastighet till ett billigare pris eller ett utökat TV-utbud.

Vi har hastigheter upp till 1 Gbit/s och många olika leverantörer och paket att välja bland.

På vår portal globalconnect.se/osterakersstadsnat kan du beställa tjänst från någon av våra leverantörer.

Önskar du hjälp med din beställning kontakta vår kundtjänst på 0200-43 00 00.

Elabonnemang

E-ON

Kundservice angående el-abonnemang: 020 - 22 24 24

Din elleverans består av en fast och en rörlig del

Den fasta delen är alltid E-ON - då de har monopol, men du kan naturligtvis själv välja vilken el-leverantör du vill teckna avtal med gällande förbrukningen, d v s den rörliga delen.

När du flyttar in:

Det är av största vikt att du själv tecknar el-abonnemang med E-ON från och med det datum då ditt hyresavtal börjar gälla. Det gör du lättast via E-ON:s kundservice.

I annat fall är elen avstängd vid inflyttning vilket kan leda till skador i lägenheten. För att få igång elen igen måste du då kontakta vår felanmälan på telefon 08-540 200 50.

När du flyttar ut:

Du säger själv upp ditt el-abonnemang till det datum då ditt hyresavtal går ut. Ämnar du säga upp ditt el-abonnemang innan hyresavtalet löper ut är det av största vikt att du omedelbart kontaktar din hyresvärd, så att vi kan ställa oss på el-abonnemanget tills nästa hyresgäst tar vid. I annat fall stängs elen av vilket kan leda till skador i lägenheten, som du ansvarar för under hela hyrestiden, oavsett om du lämnat lägenheten i förtid.

Besiktning vid avflyttning

Kontakta i god tid före önskad besiktningsdag vårt förvaltningsbolag på telefonnummer 08-540 200 50 för att boka besiktning.

Besiktning av lägenheten och tillhörande förråd ska ske när lägenheten och förråd är helt tömda samt städade. Tänk på att all utrustning som tillhör lägenheten (dörrar, hatthyllor, gardinbeslag m m) måste finnas i lägenheten vid besiktningen. Eventuellt borttagna badkar, köksskåp o s v ska vara återställda. Om du fått bruksanvisning eller skötselanvisningar för lägenhetsutrustning lämnar du kvar dem i lägenheten till nästa hyresgäst.

Om inte alla möbler och kartonger är utflyttade måste vi tyvärr reservera oss för de ytor som ej är besiktningsbara och vid eventuellt upptäckta debiterbara skador debiteras du i efterhand. Hyresgästen bör närvara vid besiktningen.

Brister i städningen debiteras.

Lämna nycklarna åter så snart lägenheten är besiktigad.

Renovering vid inflyttning

När du flyttar in i din nya lägenhet får du ett besiktningsprotokoll. I protokollet framgår vad som ska åtgärdas i lägenheten.

Du kontaktar själv de olika entreprenörerna och bokar tid. När du ska välja tapeter eller nya golv fyller du i en blankett för tapet- och/eller golvval (tapetvalskataloger och golvkataloger samt blanketter finns hos oss), då räknas sovrum 1, sovrum 2, vägg 1 eller vägg 2 o s v enligt följande bilder:

Vid renovering av golv

LD Golv och Platt AB

Rums- & badrumsmattor samt parkettslipning. Kakling av badrum/kök.

Thomas Gatehag 08-409 058 02

Anders Wallen 070-441 80 56

För målning och luck/dörrlackning

HAGMANS MÅLERI AB

Målning och tapetsering. Luck- och dörrlackning.

Ulf Hagman 070-748 49 22

Man har möjlighet att ansöka om överlåtelse av ett hyresavtal på närstående som man varaktigt sammanbott med på adressen. Varaktigheten ska vara cirka tre år och upphör om sökande flyttar ut och sedan flyttat in igen.

Som närstående räknas föräldrar, barn, syskon, eventuellt andra släktningar och samboende under äktenskapsliknande former. Vi gör sedvanlig inkomstprövning.

Grundprincipen enligt §33-34 Hyreslagen är att hyresvärden måste godkänna att hyresrätten till en bostad överlåts. Vid överlåtelse övertas bostaden i befintligt skick.

Överlåtelse till make/maka.

Hyresvärden är skyldig att godta make/maka som hyresgäst vid dödsfall, skilsmässa eller boskillnad. En förutsättning vid skilsmässa och boskillnad är dock att makarna verkligen bott tillsammans i bostaden och att det finns ett beslut om vem hyresrätten blivit tilldelad genom äktenskapsskillnad i tingsrätt eller ett skriftligt bodelningsavtal.

Överlåtelse till sambo

Samma sak som ovan gäller då sambor flyttar isär. Antingen ska bostaden ha införskaffats för gemensamt bruk (boende) eller så ska parterna ha barn gemensamt. För att räknas som sambor krävs att de boende är ogifta och lever tillsammans under äktenskapsliknande former.

Överlåtelse till närstående.

Överlåtelse till närstående (föräldrar, barn, syskon eller andra nära släktingar) kan ske i sällsynta fall och med speciella skäl, om övertagaren varaktigt sammanbott med hyresgästen sedan inflyttningsdatum och de har brukat hela bostaden tillsammans. Den som vill ta över en bostad genomgår sedvanlig solvens- och vandelkontroll.

Skulle vi inte godkänna överlåtelsen, kan du vända dig till Hyresnämnden för prövning av beslutet. Hyresnämndens beslut kan inte överklagas.

Den 1 oktober 2019 infördes nya strängare regler mot otillåten andrahandsuthyrning. Även reglerna kring lägenhetsbyten och handel med hyreskontrakt skärptes. Dessutom förtydligades reglerna om inneboende. Förändringarna är viktiga att känna till eftersom en överträdelse av reglerna kan innebära att du som hyresgäst förlorar ditt hyreskontrakt, eller gör dig skyldig till brott.

Andrahandsuthyrning kräver hyresvärdens samtycke

Du får inte hyra ut din lägenhet i andra hand utan hyresvärdens samtycke eller hyresnämndens tillstånd. Om du hyr ut din lägenhet i andra hand utan tillåtelse, riskerar du att omedelbart bli av med ditt hyreskontrakt. Tidigare har man som hyresgäst haft möjlighet att vidta rättelse, det vill säga att sluta med andrahandsuthyrningen, eller att ansöka om hyresnämndens tillstånd och få ansökan beviljad. Den möjligheten finns inte längre.

Andrahandshyrans storlek

Du får inte ta ut en högre hyra än vad du själv betalar. Förstahandshyran är alltså ett tak för andrahandshyran. Om du hyr ut din lägenhet fullt möblerad får du göra ett tillägg om högst 15 procent. Om el, bredband, tv-kanaler eller liknande ingår i hyran, får du bara ta betalt för dina egna kostnader.

Du riskerar att förlora ditt hyreskontrakt med omedelbar verkan om du tar ut en för hög hyra.

Inneboende

Att ha någon inneboende hos sig kräver inte hyresvärdens samtycke. Du måste dock bo och använda lägenheten som din fasta bostad för att det ska vara fråga om en inneboendesituation.

Den hyra som den inneboende betalar till dig ska vara proportionerlig i förhållande till den hyra du själv betalar. En inneboende som disponerar hälften av lägenheten ska alltså inte betala mer än hälften av förstahandshyran.

Lägenhetsbyte

Det krävs alltid samtycke från hyresvärden eller tillstånd från hyresnämnden för att du ska få genomföra ett lägenhetsbyte. Både hyresgästen som vill överlåta sin lägenhet och den som lägenheten överlåts till ska ha varit bosatta i sina lägenheter under minst ett år.

Olagligt i vissa fall

Sedan den 1 oktober 2019 är det brottsligt att hyra ut sin lägenhet i andra hand utan hyresvärdens samtycke, eller hyresnämndens tillstånd, och ta emot en hyra som inte är skälig, det vill säga för hög.

Det är även brottsligt att förmedla, sälja och köpa hyreskontrakt. Tidigare var det bara brottsligt att begära betalning för hyreskontrakt. Straffet för att förmedla, sälja eller köpa hyreskontrakt är böter eller fängelse.

Folkbokförd på rätt adress

Du måste vara folkbokförd där du bor. Sedan den 1 juli 2018 är det brottsligt att lämna oriktiga uppgifter eller att inte anmäla ändrade folkbokföringsuppgifter till Skatteverket när man flyttar. Straffet är böter eller fängelse.

En uppsägning ska alltid vara skriftlig, mail eller fax godkänns ej. Uppsägningen undertecknas av samtliga som står för kontraktet och skickas per post till oss, alternativt lämnas in på vårt kontor eller lämnas i vår vita brevlåda utanför vårt kontor. Det är också bra om du anger din nya adress och uppgifter om vem som kan visa lägenheten för nya hyresgäster. Vi skickar alltid en bekräftelse på uppsägningen tillsammans med avflyttningsinformation.

Det går bra att säga upp sitt hyresavtal via Mina Sidor.

Uppsägningstid

Du har tre hela månaders uppsägningstid räknat från närmaste månadsskifte efter uppsägningen. Exempel: lägenheten sägs upp någon gång under januari månad, ditt avtal upphör 30 april.

Naturligtvis kan du själv önska att bli av med lägenheten till ett tidigare datum. Det är dock alltid den kund som skriver kontrakt på din lägenhet som avgör om ett snabbare övertagande kan accepteras.

Visning

När du har sagt upp ditt hyresavtal börjar vi leta efter en ny hyresgäst till lägenheten. För att ge den nya hyresgästen möjlighet att komma och titta på sin nya bostad behöver vi din hjälp med visning. OBS! Du är enligt hyreslagen skyldig att låta visa din lägenhet för de sökande som vi erbjudit lägenheten.

Publicering av lägenheter sker löpande. Vi skickar ut erbjudande till fem intressenter och de har 5 dagar på sig att gå och titta på lägenheten samt ge oss ett svar om de är intresserade av lägenheten. Det är du och intressenterna som kommer överens om dag och tid för visning.

Avflyttningsbesiktning

Kontakta i god tid före önskad besiktningsdag vårt förvaltningsbolag på telefonnummer 08-540 200 50 för att boka besiktning.

Besiktning av lägenheten och tillhörande förråd ska ske när lägenheten och förråd är helt tömda samt städade. Tänk på att all utrustning som tillhör lägenheten (dörrar, hatthyllor, gardinbeslag m m) måste finnas i lägenheten vid besiktningen. Eventuellt borttagna badkar, köksskåp o s v ska vara återställda. Om du fått bruksanvisning eller skötselanvisningar för lägenhetsutrustning lämnar du kvar dem i lägenheten till nästa hyresgäst.

Om exempelvis egna vitvaror (diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare) eller väggfasta garderober lämnas kvar till nästa hyresgäst måste ett avtal gällande övertagande av inventarier upprättas och lämnas till besiktningsmannen. Om den nya hyresgästen sedan ej önskar skriva på avtalet och överta inventarierna, blir avflyttande hyresgäst debiterad för kostnaderna i samband med bortforslingen. Vi godkänner inga avtal om övertagande gällande övriga inventarier såsom hyllor, lösa garderober osv. – sådana inventarier ska vara borttagna vid avflyttningsbesiktningen

Om inte alla möbler och kartonger är utflyttade måste vi tyvärr reservera oss för de ytor som ej är besiktningsbara och debitering sker då i efterhand, vid eventuellt upptäckta debiterbara skador.

Hyresgästen bör närvara vid besiktningen.

Brister i städningen debiteras.

Återlämnande av nycklar mm

Nycklar och taggar m m bör lämnas snarast efter avflyttningsbesiktningen, dock senast klockan 12.00 första vardagen efter att hyresavtalet upphört i receptionen på vårt kontor i Alceahuset, Hackstavägen 22, entréplan. Vi är tacksamma om alla nycklar är borttagna från eventuella nyckelringar innan återlämnandet.

Alla nycklar och brickor/taggar som kvitterats ut vid inflyttningen och eventuellt efterbeställda ska återlämnas. Saknas nycklar eller att nycklar utan Armadas rekvisition (s k piratnycklar) lämnas, sker låsbyte obligatoriskt och detta debiteras avflyttande hyresgäst. Har ni kvitterat ut nycklar för hänglås till förråd så ska hänglåset låsas och lämnas kvar på förrådet samt nycklarna återlämnas tillsammans med övriga nycklar. Detta för att undvika att någon obehörig lägger beslag på förrådet, om det lämnas olåst mellan två hyresgäster.

Glöm ej ta bort eventuell bokningscylinder från tvättstugetavlan och lämna åter. Till cylindern hör 2 st nycklar.

Hos boende på Bergavägen 7-9 finns en TV-sladd, en s k Balun, som tillhör lägenheten och ska lämnas kvar, vilket noteras på besiktningsprotokollet. Saknad TV-sladd debiteras enligt gällande prislista.

För dem som bor på Stenhagen 1 (Handlare Janssonsväg 1-5 samt Stenhagsvägen 34B - 34C) finns en TV-box med kort som tillhör lägenheten och ska lämnas kvar, vilket noteras på besiktningsprotokollet. Saknad TV-box och/eller kort debiteras enligt gällande prislista. Det finns ett fönsterhandtag som även tillhör lägenheten och ska återlämnas tillsammans med nycklarna vid avflytt.

Flyttstädning

Du ska se till att lägenheten är i bra skick när du flyttar, var därför noggrann med flyttstädningen. Du får betala städningen i efterhand om det är slarvigt städat. Hela lägenheten ska vara ordentligt städad, kom även ihåg balkong och förråd. Nästa hyresgäst ska kunna flytta in utan ytterligare städning.

El

Glöm ej att själv säga upp el-abonnemanget till hyresavtalets sista dag!

Meddela omedelbart Armada om ni ämnar säga upp el-abonnemanget till ett tidigare datum än hyresavtalets sista dag, så att vi kan flytta in oss på abonnemanget under tiden. I annat fall stängs elen av vilket kan leda till skador i lägenheten, som du ansvarar för under hela hyrestiden, oavsett om du lämnat lägenheten i förtid.

Kabel-TV/Bredband/Telefoni

Glöm ej säga upp detta själv!

Flyttanmälan

När du flyttar ska du göra en flyttanmälan till Skatteverket www.skatteverket.se/flytta så att du får rätt folkbokföringsadress. Gör din anmälan i förväg eller senast en vecka efter flytten. Skatteverket sprider din nya adress till samtliga myndigheter och även till många företag. Vill du ha eftersändning av din post får du beställa det hos Svensk adressändring www.adressandring.se

HANDLÄGGARE HOS ARMADA:

Bogruppen 08-540 808 09 - telefontid 09:00 - 11:30

marknad@armadafast.se

En uppsägning ska alltid vara skriftlig, mail eller fax godkänns ej. Uppsägningen ska undertecknas av samtliga dödsbodelägare och skickas per post till oss, alternativt lämnas in på vårt kontor eller lämnas i vår vita brevlåda utanför vårt kontor. Glöm ej att lämna namn och telefonnummer till dödsboets kontaktperson, för visning av lägenheten till nya hyresgäster. Vi skickar alltid en bekräftelse på uppsägningen tillsammans med avflyttningsinformation.

Uppsägning av lägenhet

Vid uppsägning av dödsbo gäller särskilda uppsägningsregler. Uppsägningstiden är en kalendermånad. Det gäller endast om uppsägningen inkommer inom en månad från det att hyresgästen har avlidit. Annars gäller tre kalendermånaders uppsägningstid. Hyreskontraktet måste sägas upp av samtliga dödsbodelägare. För att styrka detta krävs dödsfallsintyg med släktutredning från Skatteverket som visar vilka som är dödsbodelägare.

Exempel på uppsägningstid vid dödsfall:

Om uppsägningen inkommer under t ex april månad och personen har avlidit exempelvis den 9 april då upphör avtalet att gälla den 31 maj. Inkommer uppsägningen istället den 8 maj d v s uppsägning har inkommit inom en (1) månad från dödsfallet, upphör avtalet att gälla den 30 juni. En (1) månads uppsägning gäller i båda fallen. Skulle uppsägningen däremot inkomma den 10 maj upphör avtalet istället att gälla 31 augusti d v s då är det tre (3) månaders uppsägningstid som gäller (uppsägningen har ej inkommit inom en (1) månad från dödsfallet).

Dödsfallsintyg och släktutredning

Skatteverket registrerar dödsfall så snart dödsbevis har kommit in från läkare eller sjukhus. Efter registreringen kan olika intyg, som behövs i samband med dödsfallet, utfärdas. Ett exempel på intyg är "Dödsfallsintyg och släktutredning". Intyget används för att visa när en person avled och vilka efterlevande som finns. Intyget efterfrågas bland annat av Försäkringskassan om du ska ansöka om efterlevandepension men också av försäkringsbolag och bostadsföretag. Intyget beställer du hos Skatteverket.

Vad är ett dödsbo

Dödsbo är namnet på en död persons tillgångar och skulder. Ett dödsbo är en så kallad "juridisk person" och existerar fram till dess att dödsboet upplöses genom arvskifte. Om det bara finns en dödsbodelägare existerar dödsboet till dagen då bouppteckningen registreras.

Dödsbodelägarna förvaltar gemensamt och beslutar tillsammans om vad som ska göras, t ex uppsägning av hyreslägenhet. Ska någon ensam representera dödsboet måste denne ha fullmakt från alla övriga dödsbodelägare.

Dödsboet är hyresgäst

Om hyresgästen avlider under löpande hyrestid inträder dödsboet som utövare av hyresrätten. Dödsboet övertar hyresgästens rättigheter och skyldigheter. Hyresvärden har alltså att hålla sig till dödsboet för att få ut hyran och en uppsägning av hyresavtalet skall riktas mot dödsboet.

Avlider en av flera hyresgäster på samma hyreskontrakt inträder dödsboet i den avlidnes rätt, vilket medför att hyresrätten kommer att utövas av dödsboet och kvarvarande medhyresgäster gemensamt.

Visning av lägenhet

När lägenheten blir ledig till uthyrning gäller alltid skyldighet att låta den visas på lämplig tid. Här är det alltså dödsboet som har den skyldigheten, därför behöver vi förutom namn också telefonnummer för förmedling. Publicering av lägenheter sker löpande. Vi skickar ut erbjudande till fem intressenter och de har 5 dagar på sig att gå och titta på lägenheten samt ge oss ett svar om de är intresserade av lägenheten. Ni blir kontaktad av intressenter för överenskommelse om tid för visning.

Se också Uppsägning

Här kan du hämta hem, fylla i och skriva ut blanketter för underskrift i följande ärenden: